Ingénieur / Ingénieure d'application informatique
Emploi Electricité
Bernay, 27, Eure, Normandie
Responsable de la mise en œuvre et de la maintenance des solutions Biolog-id auprès des clients. Sous la responsabilité du directeur du Customer care, vous fournissez les informations techniques requises sur les solutions développées par la société, aux prospects et aux clients. Vous assurez le support une fois les solutions déployées (résolution de problèmes, réparation, demande de fonctionnalités nouvelles/modifiées). * Préparer et réaliser la mise en œuvre des solutions développées par l'entreprise. - Planifier les opérations d'installation. - Effectuer les installations et paramétrage chez le client, procéder aux évaluations, aux études et à l'élaboration des offres commerciales. - Etablir les certificats de réception, pour les équipements et logiciels installés chez les clients. - Agir en tant que représentant de l'entreprise auprès des tiers. * Former les clients et le personnel interne à l'utilisation des solutions de l'entreprise - Dispenser les formations utilisateurs sur le site des clients. - Valider la capacité des clients à utiliser les systèmes après la formation. - Fournir des formations supplémentaires aux nouveaux utilisateurs sur le site du client. - Faire[...]
